Obowiązuje od 14.10.2026.

1 Postanowienia ogólne i kontakt

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu klasostrefa.pl oraz sklepu i platformy kursowej dostępnych z tego serwisu, w tym pod adresami kursy.klasostrefa.pl i klasostrefa.elms.pl, dalej łącznie „Sklep”.

2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Krzysztof Ciurej, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Krzysztof Ciurej ERUDITIO, NIP 8732861243, adres: 34-242 Łętownia 707, , dalej „Sprzedawca”. Adres do korespondencji i zwrotów: 34-242 Łętownia 707.

3. Kontakt: klasostrefa1@gmail.com, telefon: 888887073. Kontakt dotyczący reklamacji, odstąpienia, abonamentów i danych osobowych odbywa się przez powyższy e-mail lub pocztą na wskazany adres.

4. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w CEIDG.

5. Postanowienia o odstąpieniu od umowy i zgodności świadczenia z umową stosuje się również do przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym ustawą. Zakup na fakturę nie przesądza o utracie tych uprawnień. Szkoła lub inna osoba prawna nie jest konsumentem.

6. Oferta może obejmować towary fizyczne, treści cyfrowe, w tym pliki PDF i nagrania, usługi cyfrowe, webinary i szkolenia na żywo oraz abonamenty. Zakres konkretnego zakupu wynika z opisu oferty i potwierdzenia umowy. Abonament oznacza okresowy dostęp, a sam w sobie nie przesądza o rodzaju świadczenia.

2 Korzystanie ze sklepu i konto

1. Sklep umożliwia nieodpłatne przeglądanie oferty, składanie zamówień i prowadzenie konta. Utworzenie konta następuje po wypełnieniu formularza i akceptacji regulaminu. Jeżeli konto jest konieczne do korzystania z produktu, informacja ta znajduje się przed zakupem w jego opisie.

2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, niezbędne pliki cookies oraz adres e-mail. Pliki PDF wymagają czytnika PDF, a nagrania urządzenia odtwarzającego wskazany format. Dla webinarów niezbędne są również głośniki lub słuchawki, a przy aktywnym udziale mikrofon. Wymagana aplikacja, przepustowość łącza i dodatkowe wymagania są podawane w ofercie.

3. Klient powinien podawać prawidłowe dane i chronić dane logowania. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych, naruszać praw innych osób ani zakłócać działania Sklepu. W materiałach publikowanych lub przesyłanych w Sklepie nie należy zamieszczać danych pozwalających zidentyfikować uczniów ani informacji o ich zdrowiu.

4. Umowa dotycząca bezpłatnego konta jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może ją wypowiedzieć e-mailem w dowolnym momencie. Usunięcie konta nie oznacza automatycznej rezygnacji z abonamentu ani utraty ustawowych praw. Jeżeli trwa opłacony dostęp wymagający konta, Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób dalszej realizacji umowy przed usunięciem konta.

5. Sprzedawca może ograniczyć bezpłatne konto w razie istotnego naruszenia prawa lub regulaminu po uprzednim wyjaśnieniu przyczyny i wezwaniu do zaprzestania naruszenia z terminem co najmniej 7 dni. Natychmiastowe ograniczenie jest dopuszczalne, jeżeli jest konieczne do ochrony bezpieczeństwa lub wykonania obowiązku prawnego. Klient może odwołać się e-mailem. Nie wyłącza to obowiązku rozliczenia i wykonania zawartych umów odpłatnych.

6. Reklamacje usług elektronicznych można kierować na e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

3 Zamówienie i zawarcie umowy

1. Opis produktu wskazuje jego zakres, cenę, sposób i termin dostarczenia, czas dostępu, wymagania techniczne, funkcjonalność, kompatybilność i istotne ograniczenia. Przy pakietach wskazuje osobno zakres poszczególnych świadczeń i warunki korzystania z nich.

2. Ceny są podawane w złotych polskich i obejmują należne podatki. Przed zamówieniem Klient poznaje pełną kwotę do zapłaty, w tym dostawę i inne opłaty. Przy ogłoszeniu obniżki Sklep podaje także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką albo z okresu od rozpoczęcia sprzedaży, jeżeli był krótszy.

3. Klient wybiera produkt, wypełnia formularz, wybiera płatność i ewentualną dostawę, zapoznaje się z regulaminem oraz potwierdza zakup przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innym równie jednoznacznym oznaczeniem. Przed wysłaniem może poprawić dane.

4. Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po przesłaniu przez Sprzedawcę e-maila z przyjęciem zamówienia. Sam automatyczny komunikat o otrzymaniu zamówienia nie oznacza jego przyjęcia, chyba że jednoznacznie tak stanowi. Jeżeli płatność nastąpiła, a zamówienie nie zostanie przyjęte, Sprzedawca niezwłocznie zwraca całą kwotę.

5. Potwierdzenie umowy jest wysyłane na trwałym nośniku, np. w treści e-maila lub w załączonym pliku. Obejmuje zamówienie, regulamin, pouczenie o odstąpieniu i formularz, a także treść udzielonych zgód na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia. Sam link do zmiennej strony nie zastępuje trwałego nośnika.

6. Umowy są zawierane w języku polskim. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dane potrzebne do faktury należy podać podczas zamówienia.

4 Płatności i dostawa towarów

1. Dostępne metody płatności są przedstawiane w formularzu przed zakupem. Płatności kartą obsługuje Stripe, a płatności Przelewy24, w tym BLIK, PayPro S.A., o ile dana metoda jest dostępna dla wybranego zamówienia. Klient nie ponosi opłat, których nie przedstawiono przed zakupem.

2. Termin zapłaty wynosi 14 dni. Przy płatności natychmiastowej płatność następuje podczas zamówienia. Brak płatności nie powoduje automatycznej utraty już zawartej umowy; Sprzedawca może wyznaczyć dodatkowy termin, a następnie skorzystać z uprawnień wynikających z prawa.

3. Towary fizyczne są dostarczane na obszarze Polski, za pośrednictwem [dostawców. Koszt i termin dostawy są widoczne przed zamówieniem. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, towar zostanie wydany bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni po zawarciu umowy.

4. Sprzedawca odpowiada za ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru do chwili jego wydania Konsumentowi, z uwzględnieniem ustawowego wyjątku wyboru przewoźnika nieoferowanego przez Sprzedawcę. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić wyjaśnienie sprawy, ale nie jest warunkiem reklamacji.

5 Materiały cyfrowe i kursy

1. Pliki i nagrania są udostępniane w koncie lub przez link wysłany e-mailem, w terminie wskazanym w ofercie. Jeżeli nie wskazano terminu, dostarczenie następuje bez zbędnej zwłoki po zawarciu umowy i otrzymaniu płatności, z uwzględnieniem zasad wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia opisanych poniżej.

2. Czas dostępu do materiałów na platformie jest określany przed zakupem. Opis wskazuje także, czy można pobrać plik i zachować go po zakończeniu dostępu. Sprzedawca nie skraca jednostronnie opłaconego czasu dostępu wskutek zakończenia działania platformy.

3. Jeśli Klient nie zgadza się na rozpoczęcie dostarczania odpłatnych treści cyfrowych przed końcem terminu odstąpienia, treści są dostarczane po jego upływie. Sama akceptacja regulaminu nie zastępuje odrębnej, wyraźnej zgody.

4. Sprzedawca zapewnia aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, niezbędne do zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową, i informuje o ich dostępności oraz skutkach niezainstalowania. Obowiązek trwa przez okres wymagany prawem, odpowiednio do jednorazowego lub ciągłego sposobu dostarczania. Nie oznacza to obietnicy dostarczania wszystkich nowych produktów lub aktualizacji merytorycznych poza zakresem oferty.

5. Zmiana treści lub usługi cyfrowej, która nie jest konieczna do zachowania zgodności, może nastąpić wyłącznie przy spełnieniu warunków ustawowych, z uzasadnionej przyczyny wskazanej w umowie, bez dodatkowych kosztów i po jasnym poinformowaniu Klienta. Istotnie negatywny wpływ takiej zmiany uruchamia ustawowe prawo wypowiedzenia, z zachowaniem przewidzianych prawem wyjątków. Sam regulamin nie uprawnia do dowolnej zmiany zakresu zakupu.

6 Webinary i szkolenia na żywo

1. Oferta wskazuje termin, czas trwania, temat, sposób udziału, wymagania techniczne i informację, czy zakup obejmuje nagranie, materiały lub zaświadczenie. Link oraz instrukcja udziału są przesyłane w terminie wskazanym w ofercie, przed rozpoczęciem wydarzenia.

2. Nieobecność uczestnika nie oznacza automatycznego odstąpienia ani prawa do nagrania, jeżeli nagranie nie było elementem oferty. Postanowienie to nie ogranicza praw ustawowych ani reklamacji w razie niewykonania lub wadliwego wykonania usługi.

3. Jeżeli Sprzedawca odwoła wydarzenie lub nie może go przeprowadzić w uzgodnionym terminie, proponuje nowy termin do akceptacji albo zwraca opłatę za niezrealizowane świadczenie. Klient nie ma obowiązku przyjmować nowego terminu. Inne ustawowe roszczenia pozostają zachowane.

4. Uczestnicy są informowani przed wydarzeniem o ewentualnym nagrywaniu oraz o tym, czy ich głos, wizerunek lub wypowiedzi mogą znaleźć się na nagraniu. Publiczne wykorzystanie wizerunku wymaga odpowiedniej podstawy prawnej i, gdy jest wymagana, odrębnej zgody. Nie należy ujawniać danych uczniów ani innych osób.

5. Webinar na żywo będący usługą nie powoduje utraty prawa odstąpienia już przez samo udostępnienie linku. Zasady dla usług oraz odrębnie dla nagrań określa część o odstąpieniu.

7 Abonamenty

1. Przed zakupem oferta i podsumowanie wskazują zakres dostępu, cenę za okres rozliczeniowy, częstotliwość pobierania opłat, czas trwania, ewentualny minimalny okres zobowiązania, zasady zakończenia oraz to, czy abonament odnawia się automatycznie. Bez wyraźnego uzgodnienia nie ma automatycznego odnowienia ani obciążania karty.

2. Abonament na czas określony bez odnowienia kończy się wraz z upływem opłaconego okresu. Abonament odnawiany automatycznie można anulować przed rozpoczęciem kolejnego okresu e-mailem lub przez funkcję konta, jeśli jest dostępna. Anulowanie wstrzymuje przyszłe odnowienia, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Sprzedawca potwierdza rezygnację e-mailem.

3. Oferta wymagająca innego okresu wypowiedzenia lub minimalnego zobowiązania musi określać go przed zakupem. 

4. Samo usunięcie aplikacji, niekorzystanie z materiałów lub zmiana karty nie stanowi rezygnacji. Klient może jednak skutecznie złożyć oświadczenie e-mailem bez obowiązku korzystania wyłącznie z panelu.

5. Cena ustalona dla opłaconego okresu nie ulega zmianie. Zmiana ceny kolejnego okresu wymaga poinformowania na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej i możliwości rezygnacji przed jej zastosowaniem; gdy wymaga tego prawo lub umowa, Sprzedawca uzyskuje zgodę Klienta. Nie pobiera nowej opłaty wbrew skutecznej rezygnacji.

6. Prawo odstąpienia i odpowiedzialność za zgodność zależą od świadczenia objętego abonamentem. Nie stosuje się ogólnego wyłączenia zwrotów dla wszystkich abonamentów.

8 Licencja na materiały edukacyjne

1. Prawa autorskie do materiałów pozostają przy uprawnionych. W ramach ceny Klient uzyskuje niewyłączną licencję na korzystanie z zakupionych materiałów zgodnie z ofertą i niniejszym regulaminem, bez ograniczeń terytorialnych.

2. Standardowa licencja indywidualna pozwala jednemu nauczycielowi pobierać i przechowywać udostępnione pliki, drukować karty pracy oraz udostępniać je swoim uczniom podczas zajęć i w zamkniętej przestrzeni prowadzonej klasy. Można dostosować materiał do zajęć w zakresie, na który pozwala jego format. Nagrania i konto są przeznaczone dla nabywcy, chyba że oferta wyraźnie dopuszcza wykorzystanie grupowe.

3. Nie wolno odsprzedawać materiałów, publikować ich w otwartym internecie, przekazywać innym nauczycielom w celu samodzielnego korzystania ani udostępniać danych logowania. Szkoła kupująca dostęp dla kilku nauczycieli korzysta z licencji i liczby stanowisk wskazanych w ofercie.

4. Dla pobranych plików licencja trwa bezterminowo, chyba że oferta przed zakupem wskazuje inaczej; dostęp do platformy i nagrań trwa przez uzgodniony okres. Regulamin nie ogranicza dozwolonego użytku wynikającego z prawa ani ustawowych uprawnień do treści wytworzonych przez Klienta.

9 Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez przyczyny w ciągu 14 dni. Dla usług i treści cyfrowych termin biegnie od zawarcia umowy, a dla towarów od objęcia ich w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Przy osobnych dostawach w jednym zamówieniu termin biegnie od ostatniego towaru, partii lub części; przy regularnych dostawach przez czas oznaczony od pierwszego towaru.

2. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na e-mail lub adres Sprzedawcy przed upływem terminu. Formularz zamieszczony poniżej jest dobrowolny. Jeżeli Sklep udostępnia funkcję odstąpienia online, można skorzystać także z niej; Sprzedawca potwierdza otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku.

3. Sprzedawca zwraca wszystkie należne płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie, w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodniono inną bezkosztową metodę. Przy towarach może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że sam zobowiązał się odebrać towar.

4. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, o których został uprzednio poinformowany. Dla towarów, których nie można zwykle odesłać pocztą, wysokość kosztu zwrotu jest podawana przed zakupem. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. Oryginalne opakowanie nie jest warunkiem odstąpienia.

5. Dla odpłatnych treści cyfrowych bez materialnego nośnika utrata prawa odstąpienia wymaga łącznego spełnienia ustawowych warunków: wyraźnej uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu, uprzedniej informacji o utracie prawa i przyjęcia jej do wiadomości oraz przekazania wymaganego potwierdzenia umowy i zgody na trwałym nośniku. Sam zakup lub zalogowanie nie wystarcza.

6. Dla odpłatnej usługi prawo odstąpienia wygasa dopiero po jej pełnym wykonaniu za wyraźną uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowanego o tym skutku i przyjmującego go do wiadomości. Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał wcześniejszego rozpoczęcia usługi i odstępuje przed jej pełnym wykonaniem, płaci proporcjonalnie za prawidłowo spełnione świadczenie, wyłącznie przy spełnieniu ustawowych warunków informowania i żądania. Zasady te nie pozwalają wyłączyć całego abonamentu przez dostarczenie jednego pliku.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje dla towarów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli taka oferta rzeczywiście występuje. Pozostałe wyjątki są stosowane tylko w sytuacjach przewidzianych ustawą i po właściwym poinformowaniu przed zakupem. Nie wyłączają reklamacji.

8. Brak wymaganego pouczenia o odstąpieniu wydłuża termin na zasadach ustawowych. Odstąpienie kończy dostęp do zwracanego świadczenia, z zachowaniem praw do odzyskania treści Klienta przewidzianych prawem.

10 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towarów, treści i usług cyfrowych z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, a za wykonanie pozostałych usług także na zasadach Kodeksu cywilnego. Gwarancja, jeżeli jest udzielana, nie ogranicza praw ustawowych.

2. Reklamację można zgłosić e-mailem lub pocztą. Warto podać dane kontaktowe, produkt, numer zamówienia lub inne dane pozwalające ustalić zakup, opis problemu i żądanie. Paragon, zdjęcia lub specjalny formularz nie są obligatoryjne, jeśli zakup można wykazać inaczej.

3. Odpowiedź na reklamację Konsumenta następuje na papierze lub innym trwałym nośniku w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w terminie ma skutki przewidziane ustawą. W sprawach przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca również przyjmuje termin 14 dni, z zachowaniem właściwych przepisów.

4. Dla towarów Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach ustawowych obniżenia ceny lub odstąpienia, w szczególności przy istotnej niezgodności albo nieskutecznym doprowadzeniu do zgodności. Sprzedawca ponosi koszty naprawy i wymiany, w tym transportu. Odpowiada za brak zgodności istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat, z zachowaniem ustawowych wyjątków.

5. Dla treści lub usług cyfrowych Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności bez opłat, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. W przypadkach ustawowych, w tym odmowy, niemożności, utrzymującej się lub istotnej niezgodności, może żądać obniżenia ceny albo odstąpić. Dla odpłatnego świadczenia odstąpienie z tytułu niezgodności nie przysługuje, jeśli niezgodność jest nieistotna; wykazanie tego spoczywa na Sprzedawcy.

6. Przy jednorazowym dostarczaniu treści lub usługi cyfrowej odpowiedzialność obejmuje niezgodność istniejącą przy dostarczeniu i ujawnioną w ciągu dwóch lat; przy dostarczaniu ciągłym obejmuje niezgodność występującą lub ujawnioną przez uzgodniony okres dostarczania. Obowiązki dotyczące aktualizacji pozostają zachowane.

7. W razie niedostarczenia treści lub usługi cyfrowej Konsument może wezwać do jej dostarczenia, a następnie odstąpić, jeśli nie zostanie dostarczona niezwłocznie lub w dodatkowo uzgodnionym terminie. Ustawa dopuszcza też odstąpienie bez wezwania, m.in. przy odmowie dostarczenia lub istotnym, niezachowanym terminie.

8. Obniżenie ceny jest proporcjonalne do braku zgodności. Należne zwroty dotyczące treści i usług cyfrowych następują w ciągu 14 dni od otrzymania właściwego oświadczenia, zgodnie z ustawą. W razie zakończenia umowy Sprzedawca przestrzega ustawowych zasad dotyczących danych i treści wytworzonych przez Konsumenta.

11 Spory i zmiany regulaminu

1. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej oraz pozasądowych procedur opisanych na polubowne.uokik.gov.pl. Udział Sprzedawcy w postępowaniu następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami; regulamin nie stanowi ogólnego zobowiązania do każdego postępowania. W razie nierozwiązanej reklamacji Sprzedawca przekazuje wymagane stanowisko na trwałym nośniku.

2. Do zakończonych zakupów stosuje się regulamin z dnia zawarcia umowy. Zmiana regulaminu nie odbiera nabytych praw ani nie skraca zakupionego dostępu.

3. Dla bezpłatnego konta zmiany mogą wynikać ze zmiany prawa, wymagań bezpieczeństwa lub funkcji konta, w zakresie niezbędnym do tej przyczyny. Sprzedawca powiadamia e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej, wskazując zmianę, datę i możliwość wypowiedzenia. Krótszy termin jest dopuszczalny, gdy wymaga tego prawo lub pilne zabezpieczenie usług. Zmiana odpłatnej umowy ciągłej wymaga odrębnego spełnienia warunków ustawowych i umownych.

4. Dane osobowe i cookies opisują odrębne polityki. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem zakupu. Prawo polskie stosuje się z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta, w tym właściwych przepisów jego państwa zwykłego pobytu. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla Sprzedawcy.